۱. عمومی
یه راهکار پرداخت ایرانی برای پرداخت های بین الملل که میتونی باهاش از سایتهای خارجی (مثل آمازون، علیاکسپرس) یا درگاه های متنوع پرداخت بدون کارمزد و هزینه اضافی انجام بدی! هوشمنت سرویس ارسال و دریافت پُست بینالمللی هم داره، حتی میتونی کالاهاتو با سرویس هوشمنت به خارج کشور بفروشی، دست مشتری در خارج کشور درب منزل برسونی و مبالغت رو قبل ارسال ریالی دریافت کنی، در واقع هوشمنت یک زیرساخت برای خرده فروشی آنلاین بین المللی که میتونی سرویساش رو یکپارچه استفاده کنی و یا از هر کدوم به صورت جدا، مثلا فقط پرداخت ارزی، یا فقط پُست بین المللی.
هوشمنت و راهکار هوش پرداخت رو اول با بقیه مقایسه کن، جوابش همینه، برات همیشه هوشمنت ارزونتر تموم میشه.
مبلغ خرید ارزیت رو به تومان پرداخت میکنی، کالاهات رو به ریال به خارج کشور میفروشی، مرسوله هات رو به سراسر دنیا ارسال میکنی و از سراسر دنیا میتونی پُست دریافت کنی.
۲. ثبت نام و امنیت
۲ دقیقه! فقط شماره تماس و ایمیل میخوایم.
هویت شما با شماره موبایلی که به اسمتون هست تایید میشه.
ما دسترسی به سبد خریدت رو برای پرداخت نیاز داریم، که میتونی بعد از پرداخت دسترسی رو قطع کنی. در سیاسیت حریم خصوصی در رابطه با تمام اطلاعاتی که ما برای بهبود هوشمنت جمع اوری میکنیم نوشتیم.
نه، هر نفر فقط یه حساب میتونه داشته باشه.
هوش پرداخت بر پایه تایید هویت ایرانی بودن شما کار میکنه، اگر در تایید هویتتون در سایت به مشکل بر خوردید از طریق واتساپ میتونید با ما ارتباط بگیرید و پیگیری کنید تا راه حل های مختلف رو برررسی کنیم با هم. همچنین سرویس پرداخت در ایران برای شما عزیزانه، که راهکاریه برای حل مشکل پرداخت های دیاسپورای ایرانی.
۳. واریز به هوشمنت
هوشمنت هیچ هزینه پنهانی نداره، همه رو به ریز میتونی ببینی در صورتحسابت.
اکثر تراکنشها زیر ۵ دقیقه انجام میشن.
اگر پرداخت به حساب هوشمنت منظورته که در صورت خطا در تراکنش مطابق قوانین بانک مرکزی ایران، مبلغ به حسابت برمیگرده، یعنی به حساب ما هم واریز نشده. ولی اگه واریز شده به حساب ما و درگاه شتاپ یا پرداخت یار خطا داد، که سریعا خودمون پیگیریش میکنیم. خیلی خیلی کم پیش میاد این حالت.
سقف پرداخت اینترنتی به هوشمنت در سال ۱۴۰۴ از هر کارت بانکی و تمام کارتهای متعلق به مشتری تا سقف ۲۰۰ میلیون تومان در روز است.
چون پرداخت ها در درگاه بانکی ایران انجام میشه به هوشمنت، برای پرداخت آنلاین فقط میشه ریال واریز کرد.
۴. پرداخت بین المللی هوشمنت
هر سایتی که درگاه آنلاین پرداخت ارزی داشته باشه. و در هر کشوری. ار عراق و اقلیم کردستان عراق تا آمریکا و چین و انگستان و آلمان.
میتونی از خود وبسایت هوشمنت استفاده کنی و نرخ تبدیل ارز رو ببینی، هزینه ای که میخوای واریز کنی رو میزنی، همون لحظه میشه محاسباتش رو ببینی.
پرداخت آنلاین فقط با ارز رایج کشور انجام میشه.
بیشتر ارزهای که میشناسی، و ارزهایی که درگاه انلاین برای پرداختشون بوجود اومده. دلار، یورو، فرانک، پوند، لیر، درهم، یوان، دینار و...
۵.سوالات فنی
توسعه اپلیکشن رو شروع کردیم ولی برای دسترسی راحتتر میتونید:
- در آندروید: در مرورگر کروم روی سه نقطه نوار بالا رو لمس کنید و گزینه Add to Home Screen رو بزنید.
- در ios: در مرورگر سافاری روی علامت Share به شکل فلشی است که از یک مربع خارج شده، بزنید و گزینه Add to Home Screen بزنید.
به این صورت شما وب اپ هوشمنت رو در صفحه موبایل خود مثل یک اپلیکیشن خواهید داشت.
از طریق لینک بازیابی رمز عبور در صفحه ثبت نام میتونید رمز جدید رو با وارد کردن ایمیلی که باهاش ثبت نام کردی درست کنید. همچنین در ورود با شماره موبایل رمز موقت ورود به هوشمنت برای شما ارسال میشه.
ما بیشتر توسعه وبسایت رو در ساعات خاموشی و کم ترافیک انجام میدیم. ممکنه در این لحظه شما خواستید وارد سایت بشید.
۶. سرویس حضوری
میتونی بیای دفتر هوشمنت در حضور خودت پرداخت رو با راهکار هوش پرداخت انجام بدی.
روی سرویس پرداخت حضوری بین الملل کلیک کن جدا از اینکه بیشتر با این سرویس آشنا میشی با پر کردن فرم درخواست حضوری وقت خودت رو انتخاب کنی.
قدم به قدم پرداخت رو بهت نشون میدیم. و کمکت میکنیم و حتی یاد هم میگیری.
چون شما دارید ساعات و تاریخ حضورتون رو مشخص میکنید، ما سعی میکنیم قرارتون رو برای همون ساعت تایید کنیم. بهتره کمی زودتر اطلاع بدید.
فعلا که همه روزها حضور داریم، شنبه تا جمعه از ساعت ۹ صبح تا ۱۰ شب. روزای تعطیل هم اگه قرار بذارید میاییم.
کارت ملی و کارت بانکی همراهت باشه.
سرویس پرداخت حضوری بین المللی فعلا تنها از طریق دفتر تهران امکانپذیره. ولی شما درخواست شهرت رو بده، دوست و آشنا زیاد داریم، یا شاید کاربران قبلی از شهر شما بودن و قبول کردن مشاوره بدن به شما.
تا یه چایی یا قهوه ات رو بخوری پرداختت انجام میشه.
۷. بازگشت وجه و شکایت
به راحتی، به ما اطلاع بده که از پرداختت منصرف شدی و ما سریعا واریزی رو بهت برمیگردونیم. باز هم بدون کارمزد.
تا یک ثانیه قبل از اینکه ما پرداخت بین المللی شما رو انجام بدیم فرصت داری. ولی موقعی که پرداخت بین المللی انجام شد. فرایندش خیلی پیچیده تر میشه. چون ما هم باید از فروشگاه یا درگاهی که درخواست پرداخت دادی باید وجه رو پس بگیریم.
بازگشت وجه از فروشگاه های بین المللی اکثرا پروسه زمانبریه، و بعضی اوقات این فروشگاه ها و سرویسها بازگشت وجه رو انجام نمیدن، به همین خاطر همیشه اول قوانین اون وبسایت رو بخون، یا به طریق دیگری مثل مشاوره از تصمیم پرداخت اطمینان پیدا کن. عجله نکن ما همیشه منتظر تصمیم گیریت میمونیم.
۸. قوانین و محدودیتها
سایتهای شرطبندی، فروش سلاح یا مواد مخدر.
نه! خرید ارز دیجیتال ممنوعه.
طبق قانون حداقل سنت برای استفاده از خدمات هوشمنت باید ۱۸ سال باشه! و ما موقع ثبت نام این تایید رو ازت میخوایم.
۹. پشتیبانی
ما راه های مختلفی رو برای شما فراهم کردیم که بتونیم همواره پشتیبان شما باشیم در مراحل پرداخت بین المللی، شما بسته به نوع اولویت و عجله ای که دارید میتونید یکی از این شیوه ها رو انتخاب کنید:
- هم از طریق ایمیل
- هم از طریق فرم های موجود در سایت
- هم از طریق تماس آنلاین از طریق واتساپ
- هم از طریق چت در واتساپ
- هم از طریق تماس تلفنی مستقیم با موبایل سازمانی هوشمنت
- هم تماس مستقیم با تفلن ثابت
- هم با حضور در دفتر هوشمنت
ما اینجوری زمانبدی کردیم شیوه های جوابدهی رو که بتونیم بهتر پاسخگو باشیم:
- ایمیل: خب دسترسی ۲۴ ساعته دارید و ما هر روز جواب همه ایمیل ها رو میدیم.
- فرم های موجود در سایت: فرمها با توجه به موضوع میرن توی تسک بچه های هوشمنت و به نوبت جواب داده میشن. موضع فرم خیلی مهمه برای اولویت در پاسخ دادن، مثلا درخواست بازگشت وجه، درخواست پرداخت حضوری، خیلی سریع پاسخ داده میشن.
- تماس آنلاین از طریق واتساپ: اگه پشت خط نباشی چند بوق که بخوره بر میداریم. از ساعت ۹ صبح تا ساعت ۲۳.
- چت در واتساپ: هم خودتون میدونید که به محض دریافت نوتیفیکیشن ما خودمونو به گوشی میرسونیم. پیامهای ۹ صبح تا ساعت ۲۳ همون روز جواب داده میشن و چت به یه نتیجه خوب میرسه همون روز.
- تماس تلفنی مستقیم با موبایل سازمانی هوشمنت: ما همه تماس ها رو جواب میدیم و حتی اگه میس کال باشه هم خودمون بهت زنگ میزنیم. ۹ صبح تا ساعت ۲۳. هستم در خدمتتون.
- تماس مستقیم با تفلن ثابت: در ساعات اداری مثلا از ۹ صبح تا ۱۷ برای کارای اداری خوبه.
- حضور در دفتر هوشمنت: قرار رو که ست کردید هستم در خدمتتون حتی جمعه ها.
۱۰. همکاری سازمانی
مثلا شما یک کسب و کار مشابه دارید و پرداخت و خریدای بین المللی رو دارید انجام میدید. اگه بخواید از زیرساخت هوش پرداخت استفاده کنید، شما میشید همکار سازمانی ما.
فرض کنید شما یک پلتفرم پرداخت و خرید از خارج کشور، یا یک سیستم فروش بین المللی دارید. با استفاده از زیرساخت هوش پرداخت میتونید در هزینه هاتون صرفه جویی کنید. همه کالاهاتون رو از خارج کشور بخرید و در ایران تحویل مشتریانتون بدید. یا کالاهاتون رو به خارج کشور بفروشید و درب منزلشون در هر کشوری تحویل بدید.
دیگه نیازی نیست، نگران نقد شدن هزینه فروشتون و یا ارسال بسته هاتون به خارج کشور باشید همه چی یکپارچه است.
یک اکانت در هوشمنت باز میکنید و فروش و خریداتون رو لحظه به لحظه پیگیری میکنید. جهانی شدن کسب و کار با هوشمنت کار آسونیه.
مثلا شما یک کسب و کار دارید و خرید پرداخت های بین المللی آنلاین و فروش به خارج کشور کسب و کار خودتون رو میخواید از طریق زیرساخت هوش پرداخت انجام بدید، شما یک کاربر همکار ما هستید.
بهترین راه اینه که با ما تماس بگیرید، یک جلسه بذاریم و باهم صحبت کنیم. از طریق صفحه سرویس پرداخت ارزی همکار میتونید درخواست کنید. و به زیرساخت یکپارچه خرده فروش آنلاین بینالمللی هوشنت وصل بشید.
۱۱. پُست به خارج کشور
خیلی راحت فرم پُست بین المللی رو پر کن، مرحله به مرحله مراحل رو میتونی ببنی، حتی قبل از ارسال هزینه رو میتونی ببینی.
در مرحله بعد بسته رو اگر خارج از تهران هستید به آفیس هوشمنت تهران پُست میکنید. بسته که رسید دست ما، دوباره اگر نیاز بود بسته بندی میشه، هزینه ارسال دقیقتر محاسبه میشه، لینک پرداخت برای شما صادر میشه، و بسته به مقصد خارج کشور درب منزل گیرنده ارسال میشه. شما میتونید لحظه به لحظه در پیشخوان مراحل رو پیگیری کنید.
هوشمنت با بیش از ۱۵ آدرس پُستی در سراسر دنیا، آماده است تا بسته هاتون رو در هر کجای دنیا هستند، تحویل بگیره و در ایران درب منزل تحویلتون بده.
شما کافیه فرم دریافت پُست بینالمللی رو پُر کنید، و حتی قبل از هر کاری هزینه رو محاسبه کنید. بعد از پرکردن فُرم دریافت پُست بینالمللی در ایران، در پیشخوان حساب کاربریتون، آدرس پُستی بینالمللی هوشمنت برای شما ظاهر میشه، شما بسته رو به اون آدرس ارسال میکنید و در ایران تحویل میگیرید.
۱۲. زیرساخت خرده فروشی
هر فروش آنلاینی چند مرحله داره:
- دریافت وجه از مشتری
- ارسال محصول به مشتری
در فروش آنلاین به داخل کشور این پروسه خیلی راحته ولی اگه مشتری در خارج کشور باشه چی؟ مثلا آنلاین شاپ دارید و یا فروشگاه آنلاین دارید و یه مشتری در بغداد یا اربیل دایرکت داده که از این لباس خوشش اومده چطوری میشه بخردش. اکثر ادمین ها و فروشنده ها میگن، فروش به خارج کشور ندارید. چون نمیتون مبالغ رو دریافت کنن و یا بسته رو بفرستن.
با زیرساخت هوشمنت اما میتونید، کالاتون رو به دفتر هوشمنت میفرستید، مبلغ فروش رو به ریال دریافت میکنید. کالا رو هوشمنت به بغداد و یا اربیل دست گیرنده درب منزل میرسونه. میتونید حتی ارسال کالا رو پسکرایه کنید. یعنی هزینه پُست رو گیرنده در خارج کشور پرداخت کنه یا اینکه اگه کالا دست مشتری رسید پرداخت رو انجام بده.
جهانی شدن با هوشمنت آسونه.
زیرساخت خرده فروشی آنلاین بینالمللی هوشمنت اینکارا رو میکنه:
کالای فروخته شده به مشتری خارجیت درب منزل گیرنده در خارج کشور میرسونه.
- هزینه خرید رو میتونی قبل از ارسال به ریال دریافت کنی (پیشکرایه بینالمللی)
- هزینه خرید و پُست رو بعد از تحویل به مشتری دریافت کنی (پسکرایه بینالمللی)
- کالا رو به خارج کشور دست مشتری برسونی.
- مبلغ فروش کالات رو به خارج کشور در ایران به ریال دریافت کنی.
در صفحه فروم گفتگو میتونید به صورت لحظهای سوال خودتون رو بپرسید و یا از جواب سوالای بقیه استفاده کنید: